Whatsapp
Whatsapp
Bel mij terug
Bel mij terug
Contact
Contact
 

Oproep aan onze klanten

  • Wij verzoeken klanten om alleen naar het luisterkasteel te komen, bij voorkeur op afspraak.
  • Respecteer de 1,5 meter afstand.
  • Zelf klachten? Blijf dan liever thuis, wij zijn ook telefonisch, per mail of via whatsapp bereikbaar.
  • Vraag onze medewerkers na binnenkomst waar u uw handen kunt wassen.

Gezondheid en veiligheid van klanten en onze medewerkers heeft de hoogste prioriteit. Stassen Hifi houdt de ontwikkelingen omtrent het coronavirus nauwlettend in de gaten, daarbij volgen wij de richtlijnen van het RIVM en de GGD. Ons luisterkasteel blijft voorlopig open. Wij waarderen het heel sterk dat onze medewerkers zich in deze bijzondere tijden zo blijven inzetten voor onze klanten. Uiteraard heeft de gezondheid van zowel onze klanten als medewerkers de allerhoogste prioriteit. Hierom hebben wij een aantal voorzorgsmaatregelen genomen.

Winkelbeleid

Ons luisterkasteel beschikt over meer dan 1000m2 vol Hifi en home cinema-apparatuur, deze apparatuur is verdeeld over 18 luisterruimtes. Wandel eens door ons luisterkasteel via deze virtuele tour.

  • Wij vragen onze klanten om een luisterafspraak te plannen zodat er nooit meer dan het maximale aantal klanten gelijktijdig in ons luisterkasteel aanwezig zijn.
  • Onze medewerkers worden op de hoogte gehouden van het actuele nieuws en zijn goed ge├»nstrueerd om verspreiding van het coronavirus te voorkomen.
  • Onze medewerkers zijn nog bewuster van hygi├źne, ze wassen en/of ontsmetten regelmatig hun handen.
  • Wij vragen onze klanten om met zo min mogelijk mensen naar ons luisterkasteel te komen, bij voorkeur alleen.
  • Doordat wij op afspraak werken kan iedereen in een eigen ruimte verblijven, welke na uw bezoek ontsmet zal worden.
  • Wij verzoeken onze klanten om 1,5 meter afstand te houden, net als onze medewerkers.
  • Wij zien er op toe dat er niet teveel mensen tegelijk in het luisterkasteel aanwezig zijn.
  • Wenst u contant te betalen? Dit kan, wij verzoeken u vriendelijk het geld op de balie neer te leggen, waarna onze medewerker dit kan pakken zonder fysiek contact.
  • Als u een van de volgende klachten heeft; verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius, verzoeken wij u vriendelijk om uw aankoop online te doen of uw bezoek uit te stellen, dit om de gezondheid van andere klanten en onze medewerkers niet in gevaar te brengen.
  • Onze medewerkers poetsen vaker, deurklinken, trapleuningen en andere oppervlakten.
  • Indien gewenst hebben wij niet medische mondkapjes en handschoenen beschikbaar, zolang de voorraad strekt.

Montageservice

Installatieafspraken kunnen gewoon doorgaan, onze monteur zal bij het plannen van de afspraak vragen of u een van volgende klachten heeft: verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius. Indien deze klachten optreden nadat onze monteur een afspraak heeft gepland en aanhouden, verzoeken wij u vriendelijk de installatieafspraak te verplaatsen.

Leveringen

  • Indien een product bij ons op voorraad is wordt dit vaak dezelfde dag nog verstuurd, i.v.m. grote drukte bij onze logistieke partners kan de levertijd oplopen van 1 tot 3 werkdagen.
  • Indien een product niet op voorraad is bedraagt de gemiddelde levertijd +/- 2-7 werkdagen (mits op voorraad bij onze leveranciers).
  • Indien de levertijd erg afwijkt van bovenstaande ontvangt u hierover een bericht.